Kontaktinformation
Senast uppdaterad och gällande från: 21 december 2025
Välkommen till 7hzoo.se! Vi är en svensk webbutik med fokus på produkter för akvarium, terrarium och exotiska husdjur. Hos oss handlar du av en riktig svensk småföretagare – med tydliga företagsuppgifter, transparent kundservice och policies som är enkla att hitta.
Om du undrar något kring en produkt, din beställning, leverans, retur eller reklamation: hör av dig – vi hjälper dig gärna.
📩 Kundservice & kontakt
E-post (kundservice): info@7hzoo.se
För att vi ska kunna hjälpa dig snabbare, skriv gärna med:
- Ordernummer (om det gäller en beställning)
- Vilken/vilka produkter det gäller
- Kort beskrivning av ärendet
- Bilder (vid skada, fel eller reklamation)
Vi svarar så snart vi kan på vardagar. Under perioder med hög belastning eller leverantörsförseningar kan svarstiden bli något längre – men alla ärenden hanteras personligen och vi återkopplar alltid.
🏪 Om 7hzoo
7-härads Zoologiska (7hzoo.se) drivs i Borås och är byggt med ett tydligt mål: att erbjuda bra produkter, tydlig information och en trygg köpupplevelse – även när du handlar från en mindre butik.
Vi försöker vara extra tydliga med lagerstatus och leveranstider. Om en produkt är en beställningsvara eller tillfälligt försenad, gör vi vårt bästa för att informera snabbt och hitta en lösning som passar dig.
🏷️ Företagsuppgifter
Företagsnamn: 7-härads Zoologiska
Webbplats: 7hzoo.se
Ansvarig näringsidkare: Per-Elon Jonasson
Organisationsnummer: 800920-5595
Momsregistreringsnummer (VAT): SE800920559501
Fysisk adress:
Engelbrektsgatan 123
506 39 Borås
Sverige
🚚 Leveransfrågor
Har du frågor om leveranstid eller spårning? Mejla oss gärna med ordernummer så hjälper vi dig att kontrollera status. Vi säljer både lagerförda produkter och beställningsvaror – därför kan leveranstider variera mellan produkter.
Tips: Titta gärna på produktsidan för aktuell leveransinfo. Vid större produkter (t.ex. glas) kan leveranssätt skilja sig från mindre paket.
🔁 Returer, reklamationer & ångerrätt
Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Om något blev fel, om en vara är skadad, eller om du vill nyttja din ångerrätt – hör av dig så guidar vi dig rätt.
Fullständiga villkor finns alltid i våra policys (länkar nedan). Där hittar du information om hur returer fungerar, hur reklamation hanteras och vad som gäller vid ångerrätt.
🔒 Integritet & personuppgifter
Vi hanterar personuppgifter enligt gällande regler (GDPR) och använder endast information som behövs för att kunna leverera din order och ge dig kundservice. Läs mer i vår Integritetspolicy.
⭐ Omdömen, Trustpilot & transparens
Vi uppskattar feedback – både ris och ros. Om du är nöjd (eller om något kan bli bättre) får du gärna höra av dig. Omdömen hjälper både oss och andra kunder att få en tydligare bild av butiken.
Vårt löfte: Vi försöker alltid lösa problem snabbt, schysst och transparent. Om något strular med en leverans eller en produkt, vill vi hellre prata med dig och hitta en lösning än att låta det dra ut på tiden.
📄 Policys
Här hittar du all juridisk information som gäller vid köp på 7hzoo.se:
💚 Tack!
Tack för att du handlar hos en svensk småföretagare. Varje beställning gör skillnad och hjälper oss att fortsätta bygga en bättre butik för alla som älskar akvarium, terrarium och exotiska djur.